Warunki świadczenia usług

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

§1. Postanowienia ogólne i warunki świadczenia usług drogą elektroniczną
1. Sklep internetowy, działający pod adresem https://zabawki-dla-
dziewczynki.myshopify.com/ jest prowadzony przez Olenę Avramenko
prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą Olena Avramenko „Budynek
Zabawek”, Kraków, ul. Królewska, nr 2, lok. 2, 30-045, NIP: 6762657440, numer
REGON: 527064851, zwana jest dalej „SPRZEDAWCĄ”.
2. Zamawiający w sklepie internetowym https://zabawki-dla-
dziewczynki.myshopify.com/ zwany „KLIENTEM” akceptuje postanowienia
niniejszego Regulaminu.
3. SPRZEDAWCA oświadcza, iż jego dane kontaktowe, to adres email:
budynekzabawek@gmail.com oraz numer telefonu: +48 880026875
4. Do umów sprzedaży zawieranych na gruncie niniejszego Regulaminu,
zastosowanie mają polskie przepisy prawa.
5. Świadczenie usług drogą elektroniczną przez SPRZEDAWCĘ jest bezpłatne,
dobrowolne i dostępne 7 dni w tygodniu 24 godziny na dobę.
6. Umowa o świadczeniu usług drogą elektroniczną może polegać na:
a) prowadzeniu KONTA KLIENTA w sklepie internetowym SPRZEDAWCY,
b) przesyłaniu Newslettera,
c) udostępnieniu procesu złożenia zamówienia w sklepie internetowym
SPRZEDAWCY,
d) udostępnieniu procesu komunikacji poprzez formularz kontaktowy w sklepie
internetowym SPRZEDAWCY,
7. SPRZEDAWCA zastrzega możliwość czasowego lub trwałego zawieszenia
świadczenia poszczególnych usług świadczonych drogą elektroniczną w
szczególności z uwagi na konieczność przeprowadzenia aktualizacji, serwisu czy
wdrożeniu środków ochrony praw i wolności KLIENTÓW i/lub SPRZEDAWCY.
8. Zapoznanie się i akceptacja niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności
jest warunkiem zawarcia umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną.
Akceptację Regulaminu i Polityki Prywatności należy potwierdzić poprzez
zaznaczenie stosowego check-boxa umieszczonego w toku procesu zawierania
umów o świadczenie usług drogą elektroniczną.

§2. Konto KLIENTA

1. W celu założenia konta w witrynie https://zabawki-dla-
dziewczynki.myshopify.com/ (dalej jako: „KONTO”), KLIENT musi dokonać
rejestracji za pośrednictwem formularza rejestracji udostępnionego w witrynie
https://zabawki-dla-dziewczynki.myshopify.com/ lub w toku składania
zamówienia. Rejestracja KONTA wymaga wprowadzenia przez KLIENTA danych
osobowych obejmujących imię i nazwisko oraz adres poczty elektronicznej (e-
mail) KLIENTA. W procesie rejestracji KONTA KLIENT samodzielnie ustala także
hasło zabezpieczające dostęp do KONTA. Podanie danych jest dobrowolne,
aczkolwiek niezbędne w celu świadczenia przez SPRZEDAWCĘ usług polegających
na prowadzeniu KONTA KLIENTA
2. Rejestracja KONTA wymaga zaakceptowania przez KLIENTA (poprzez
zaznaczenie odpowiedniego pola [checkboxa] Regulaminu oraz Polityki
Prywatności).
3. Po zatwierdzeniu Formularza rejestracji oraz potwierdzeniu chęci utworzenia
KONTA poprzez kliknięcie w link przesłany automatycznie na podany adres
poczty elektronicznej, KLIENT zostaje poinformowany o utworzeniu KONTA.
4. W momencie rejestracji KONTA dochodzi do zawarcia umowy o świadczenie
usługi drogą elektroniczną polegającej na prowadzeniu KONTA w sklepie
internetowym SPRZEDAWCY. Założenie i korzystanie z KONTA są opcjonalne,
dobrowolne i bezpłatne.
5. KONTO jest przypisane do danego KLIENTA. KLIENT ma prawo do rejestracji
tylko jednego KONTA dla jednego adresu e-mail.
6. KONTO umożliwia KLIENTOWI:
a) dostęp do funkcjonalności: Moje zamówienia, zawierającej informacje o
wszystkich złożonych zamówieniach i ich szczegółach, o ile zamówienia
złożone były z wykorzystaniem usługi KONTA;
b) dostęp do funkcjonalności: Dane Osobowe oraz Dane Adresowe,
umożliwiającej w każdym czasie wprowadzenie i zmianę danych osobowych
niezbędnych do wykonania Umowy Sprzedaży;
c) dostęp do funkcjonalności: Ulubione, umożliwiającej gromadzenie i
obserwowanie konkretnych PRODUKTÓW przez KLIENTA.

§3. Newsletter

1. Usługa w zakresie przesyłania Newslettera polega na przesyłaniu przez
SPRZEDAWCĘ, na adres poczty elektronicznej KLIENTA, wiadomości
zawierającej informacje o PRODUKTACH lub usługach SPRZEDAWCY. Newsletter
przesyłany jest wyłącznie do KLIENTÓW, którzy dokonali dobrowolnej
subskrypcji.
2. Umowa o świadczenie usługi drogą elektroniczną polegającej na przesyłaniu
Newslettera może być zawarta przez każdego KLIENTA, który wprowadzi swój
adres e-mail w formularzu rejestracji do Newslettera dostępnego poprzez
witrynę https://zabawki-dla-dziewczynki.myshopify.com/.
3. Zawarcie umowy w powyższym zakresie uwarunkowane jest wyrażeniem zgody
KLIENTA na przekazywanie mu Newslettera. Akceptacja zostaje dokonana
poprzez zaznaczenie stosownego check-boxa umieszczonego przy dokonywaniu
subskrypcji lub podjęcia przez KLIENTA innego równoważnego działania
świadczącego o chęci zapisu do Newslettera.
4. Z chwilą zapisu KLIENTA do Newslettera zawarta zostaje umowa o świadczenie
usługi drogą elektroniczną.
5. KLIENT może w każdej chwili zrezygnować Newslettera poprzez wypisanie się z
subskrypcji za pośrednictwem odnośnika znajdującego się w każdej wiadomości
zawierającej Newsletter lub poprzez kontakt mailowy pod adresem
budynekzabawek@gmail.com.

§4. Realizacja zamówień, formy płatności i dostawy, dowód potwierdzający
zawarcie umowy – warunki wystawiania faktur elektronicznych
1. SPRZEDAWCA prowadzi sprzedaż za pośrednictwem sieci Internet poprzez
witrynę https://zabawki-dla-dziewczynki.myshopify.com/, na której można
składać zamówienia. Katalog PRODUKTÓW znajduje się na stronie
https://zabawki-dla-dziewczynki.myshopify.com/ i obejmuje zabawki dla dzieci,
a także produkty takie jak hulajnogi, gokarty, rowery, piaskownice, huśtawki,
stoliki. Katalog PRODUKTÓW może zawierać także treści w formie elektronicznej

e-book. Wszelkie informacje o PRODUKTACH podane na stronie internetowej
sklepu internetowego, nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 ustawy z dnia 23
kwietnia 1964 Kodeks Cywilny.
2. KLIENT zawiera ze SPRZEDAWCĄ Umowę Sprzedaży, stanowiącą oświadczenie
woli o zawarciu umowy sprzedaży PRODUKTU pomiędzy KLIENTEM a
SPRZEDAWCĄ, określające w szczególności cenę, rodzaj i liczbę PRODUKTU.
Umowa sprzedaży zawierana jest poprzez potwierdzenie przez SPRZEDAWCĘ
otrzymania zamówienia i przesłanie wiadomości e-mail wraz ze wskazaniem, że
zamówienie zostało przyjęte do realizacji (tj. akceptacji oferty złożonej przez
KLIENTA).
3. KLIENT składa zamówienie dokonując wyboru PRODUKTÓW i umieszczając je w
tzw. „koszyku”. KLIENT otrzymuje potwierdzenie złożenia zamówienia wraz z
numerem zamówienia za pośrednictwem poczty elektronicznej (e-mail) na adres
e-mail podany przez KLIENTA w trakcie składania zamówienia.
4. PRODUKTY są wysyłane dopiero po zaksięgowaniu należności na koncie
SPRZEDAWCY. Należności obejmują wartość zamówionych PRODUKTÓW
powiększoną o koszty przesyłki. Płatności za zamówienie można dokonać za
pośrednictwem funkcjonalności udostępnianych na stronie https://zabawki-dla-
dziewczynki.myshopify.com/.
5. Dowodem zakupu jest potwierdzenie dokonania płatności przesłane
automatycznie przez ww. operatora płatności lub jego pośredników. Dowody
zakupu w postaci faktur są wystawiane na życzenie KLIENTA i wysyłane drogą
elektroniczną na wskazany w zamówieniu adres.
6. Okres ważności złożonego zamówienia wynosi 14 dni. Jeśli przez ten czas
KLIENT nie odbierze zamówienia, nie opłaci go, nie otrzyma pozytywnej decyzji
kredytowej lub SPRZEDAWCA nie będzie mógł się skontaktować z KLIENTEM,
żeby zrealizować zamówienie – SPRZEDAWCA anuluje zamówienie.
7. Przedsiębiorcy chcący otrzymać fakturę VAT do zamówienia, obowiązani są
podać dane umożliwiające jej wystawienie w tym w szczególności numer NIP.
Jeżeli sprzedaż na rzecz Przedsiębiorcy ma zostać udokumentowana paragonem
fiskalnym, brak podania numeru NIP przy składaniu zamówienia skutkował

będzie brakiem możliwości późniejszego wystawienia Faktury VAT na rzecz
Przedsiębiorcy.

§5. Przesyłki

1. Dostawa zamówionych PRODUKTÓW następuje za pośrednictwem podmiotu
zawodowo trudniącego się doręczaniem przesyłek.
2. SPRZEDAWCA zastrzega możliwość wyłączenia lub zmiany poszczególnych form
dostawy PRODUKTÓW.
3. Termin dostawy PRODUKTÓW uzależniony jest wybranego przez KLIENTA
sposobu dostawy i liczony jest od momentu przekazania PRODUKTÓW do firmy
kurierskiej.
4. Przesyłki są realizowane na terenie Polski. Koszty przesyłki są każdorazowo
określane podczas składania zamówienia, a KLIENT musi je zaakceptować zanim
przejdzie do realizacji zamówienia. SPRZEDAWCA zastrzega sobie prawo do
odmowy realizacji zamówienia w sytuacji, kiedy ilość zamówionych produktów
podniesie faktyczne koszty wysyłki, które firma kurierska określa każdorazowo
na podstawie wagi i rozmiaru. W tej sytuacji KLIENT:
a) jest informowany o takiej decyzji drogą elektroniczną,
b) dostaje zwrot kwoty, jaka została zaksięgowana tytułem złożenia zamówienia
przez KLIENTA, a zwrot następuje w tej samej formie i na to samo konto, z
jakiego płatność przesłano, chyba że strony transakcji ustalą inaczej, a
obowiązująca forma ustaleń jest formą komunikacji elektronicznej poprzez e-
mail. Adresem korespondencyjnym jest adres budynekzabawek@gmail.com.
5. Po dostarczeniu przesyłki na miejsce przeznaczenia KLIENT powinien zbadać
stan przesyłki przed jej odbiorem od przewoźnika. Jeżeli przed wydaniem
przesyłki okaże się, że doznała ona uszczerbku lub uszkodzenia to przewoźnik
ma obowiązek niezwłocznie protokolarnie ustalić stan przesyłki oraz
okoliczności powstania szkody. Przewoźnik wykonuje te czynności także na
żądanie adresata przesyłki (KLIENTA), jeżeli stwierdzi on, że przesyłka jest
naruszona.

§6. Płatność

1. SPRZEDAWCA udostępnia formy płatności, które wskazane zostały w zakładce
“Płatność”.
2. SPRZEDAWCA zastrzega, że wskazane formy płatności mogą być modyfikowane,
okresowo wyłączane lub wymieniane na inne.
3. Reklamacje wynikające z tytułu niewykonania lub niewłaściwego wykonania
obsługi płatności należy kierować do właściwego pośrednika płatności
bezpośrednio na adres e-mail, korzystając z formularza kontaktowego lub
telefonicznie-zgodnie z regulaminem świadczenia usług w zakresie płatności
elektronicznych danego agenta rozliczeniowego.

§7. Modyfikacje w zamówieniu

1. Po ostatecznym zatwierdzeniu złożenia zamówienia przez KLIENTA wszelkie
ewentualne modyfikacje nie będą możliwe.

§8. Ceny

1. Ceny PRODUKTÓW są podawane w polskich złotych i są cenami brutto. Ceny
zamieszczone przy oferowanych PRODUKTACH nie zawierają informacji na temat
kosztów przesyłki, ponieważ informacja na temat całkowitej wartości
zamówienia jest prezentowana w sposób wyraźny i jednoznaczny po wybraniu
przez KLIENTA formy dostawy i płatności.
2. SPRZEDAWCA nie stosuje domyślnych opcji z ukrytymi płatnościami.
3. Jeżeli SPRZEDAWCA obniża cenę PRODUKTU za pośrednictwem promocji
procentowej, kwotowej, lub innej, podaje w widocznym miejscu najniższą cenę
danego PRODUKTU z ostatnich 30 dni.

§9. Termin realizacji zamówień

1. Termin wysyłki zakupionych PRODUKTÓW określany jest na podstronach
każdego z PRODUKTÓW i określany jest w dniach roboczych (tj. od poniedziałku
do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy). Termin ten nie

dotyczy produktów z tzw. przedsprzedaży, jeżeli taka jest przewidziana, a także
produktów wykonywanych na specjalne zamówienie KLIENTA, jeżeli takie
produkty są przewidziane. SPRZEDAWCA zastrzega ponadto, że realizacja
poszczególnych zamówień może ulec wydłużeniu z uwagi na nieprzewidziane
okoliczności takie jak działanie siły wyższej (m.in. zerwane łańcuchy dostaw,
strajki, klęski żywiołowe).
2. Ze względów logistycznych, zamówienia złożone do godziny 13.00 dnia
roboczego traktowane jest jako złożone w danym dniu. W przypadku złożenia
zamówienia po godzinie 13.00 albo w sobotę, niedzielę lub dzień świąteczny,
zamówienie jest rejestrowany jako złożone najbliższego następnego dnia
roboczego. Zamówienie do realizacji (kompletacji) zostaje przekazane po
otrzymaniu zapłaty za zamówienie.

§10. Opinie

1. SPRZEDAWCA po zakończeniu sprzedaży może przeprowadzić badania
satysfakcji z obsługi procesu sprzedażowego. W tym celu SPRZEDAWCA może
udostępnić KLIENTOWI formularz zamieszczania opinii o sklepie lub ankietę
satysfakcji. Formularz może być stworzony przez Sprzedawcę lub zewnętrznych
dostawców usług. Klient formułuje opinię o treść indywidualnej i subiektywnej.
Zamieszczając treści opinii Klient dokonuje dobrowolnego rozpowszechniania jej
treści i ponosi wszelkie konsekwencje takiego udostępnienia. Zamieszczane
treści nie wyrażają poglądów Sprzedawcy. SPRZEDAWCA zastrzega sobie prawo
do zgłoszenia naruszeń w serwisie publikującym opinie lub usunięcia Opinii w
przypadku, gdy:
a. zawierają treści reklamowe lub inne treści o charakterze komercyjnym;
b. zawierają odnośniki do innych stron internetowych, serwisów
nienależących do Sprzedawcy, w szczególności konkurencyjnych sklepów
internetowych lub stron naruszający prawo.
c. zawierają dane osobowe, teleadresowe, adresy mailowe itp., które nie
mogą być w sposób legalny udostępnione publicznie;
d. naruszają prawa patentowe, autorskie, tajemnice handlowe i inne prawa
własności intelektualnej,
e. zawierają treści powszechnie uważane za wulgarne, obrażające innych,
propagujące przemoc, obrażające uczucia religijne lub dobre obyczaje;
f. zawierają treści, które działają na szkodę Sprzedawcy lub innych
KLIENTÓW, naruszają dobre imię Sprzedawcy, naruszają dobry
wizerunek marki Sklepu internetowego, naruszają postanowienia
niniejszego Regulaminu,

g. są kopią opinii w całości lub części innych KLIENTÓW, producenta lub
zawierają fragmenty treści z różnych źródeł.

2. SPRZEDAWCA oświadcza, że opinie umieszone na stronie internetowej pod
adresem https://zabawki-dla-dziewczynki.myshopify.com/ lub na jakimkolwiek
innym serwisie internetowym służącym do wyrażania opinii o produktach, NIE
są weryfikowane przez SPRZEDAWCĘ, oraz że nie ma pewności, iż opinie
pochodzą od KLIENTÓW, którzy rzeczywiście używali danego PRODUKTU lub go
nabyli.
3. W przypadku, gdy KLIENT lub inna osoba trzecia uzna, iż treść publikowana
opinia narusza ich prawa, dobre obyczaje, dobra osobiste, moralność,
przekonania, uczucia, zasady uczciwej konkurencji, know-how, tajemnicę
handlową, powiadamia niezwłocznie SPRZEDAWCA o potencjalnym naruszeniu.
SPRZEDAWCA powiadomiony o potencjalnym naruszeniu, podejmuje
niezwłoczne działania mające na celu usunięcie treści powodujących naruszenie.

§11. Pozycjonowanie PRODUKTÓW i indywidualne dostosowywanie ceny
1. SPRZEDAWCA oświadcza, iż nie korzysta z mechanizmów i algorytmów
dotyczących pozycjonowania PRODUKTÓW. PRODUKTY są pozycjonowane
według kategorii wybranej przez KLIENTA.
2. SPRZEDAWCA oświadcza, iż nie korzysta z mechanizmów i algorytmów
umożliwiających indywidualne dostosowywanie ceny do KLIENTA.

§12. Odstąpienie od umowy

1. Zgodnie z art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (tj. Dz. U z
2023 r., poz. 2759 z późn. zm.), KLIENT, który zawarł umowę na odległość, może
w terminie 14 dni od upływu terminu, wskazanego w ust. 2 poniżej, odstąpić od
niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów.
2. Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od dnia objęcia
PRODUKTU w posiadanie przez KLIENTA lub wskazaną przez niego osobę trzecią
inną niż przewoźnik.

3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, KLIENT powinien poinformować
SPRZEDAWCĘ o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze
jednoznacznego oświadczenia o odstąpieniu od umowy, wysyłanego na adres e-
mail budynekzabawek@gmail.com. KLIENT może skorzystać ze wzoru
formularza odstąpienia od umowy [wzór jest poniżej treści Regulaminu].
Skorzystanie ze wzoru nie jest obowiązkowe.
4. W przypadku odstąpienia od umowy KLIENT ma obowiązek odesłać produkt na
własny koszt przesyłką rejestrowaną poleconą na adres wskazany przez
SPRZEDAWCĘ. Przesyłki z płatnością przy odbiorze nie będą odbierane.
5. Odesłany produkt nie może nosić śladów użytkowania ani nie może być
zniszczony. W przypadku stwierdzenia tego faktu SPRZEDAWCA ma prawo do
odmowy przyjęcia zwrotu PRODUKTU. W takiej sytuacji SPRZEDAWCA informuje
KLIENTA o swojej decyzji i odsyła PRODUKT na adres KLIENTA bez możliwości
zwrotu za dodatkową opłatą pokrywającą koszty przesyłki.
6. Odstąpienie od umowy może dotyczyć wszystkich PRODUKTÓW objętych
zamówieniem albo ich części.
7. Do zachowania terminu do odstąpienia od umowy konieczne jest nadanie
przesyłki na adres SPRZEDAWCY.
8. SPRZEDAWCA zapewnia możliwość złożenia oświadczenia o odstąpieniu od
umowy drogą elektroniczną, poprzez wysłanie skanu oświadczenia na adres e-
mail: budynekzabawek@gmail.com. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy może
być również wysłane tradycyjną drogą pocztową razem z PRODUKTEM.
9. W przypadku odstąpienia od umowy w opisanym wyżej trybie, umowę uważa się
za niezawartą.
10. SPRZEDAWCA niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania
oświadczenia KLIENTA o odstąpieniu od umowy oraz zwrotu PRODUKTU,
zwraca KLIENTOWI dokonane przez niego płatności za PRODUKTY.
11. KLIENT pokrywa wszystkie bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy tytułem
odstąpienia od umowy, tj. koszty opakowania, zabezpieczenia i nadania.
12. SPRZEDAWCA dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu
zapłaty, jakiego użył KLIENT.
13. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje KLIENTOWI, w odniesieniu do
umowy:

a) W której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana,
wyprodukowana według specyfikacji KLIENTA lub służąca zaspokojeniu jego
zindywidualizowanych potrzeb.
b) W której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub
mająca krótki termin przydatności do użycia.
c) W której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym
opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na
ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało
otwarte po dostarczeniu.
d) W której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu
na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami.
14. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje także na produkty
elektroniczne, na podstawie art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o
prawach konsumenta (tj. Dz. U z 2023 r., poz. 2759 z późn. zm.).

§13. Reklamacje produktów (niezgodność towaru z umową)
1. KLIENT może składać SPRZEDAWCY reklamacje dotyczące zawartej Umowy pod
adresem e-mail budynekzabawek@gmail.com lub w formie pisemnej na adres
SPRZEDAWCY. Poprawnie złożona reklamacja powinna zawierać co najmniej:
a) imię, nazwisko, adres e-mail KLIENTA,
b) datę zawarcia umowy stanowiącej podstawę reklamacji lub numer
zamówienia,
c) przedmiot reklamacji, ze wskazaniem żądania KLIENTA,
d) wszelkie okoliczności uzasadniające reklamację,
e) w przypadku utrzymania uszkodzonego produktu – zdjęcie obrazujące
uszkodzenie.
2. Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, przed
rozpatrzeniem reklamacji SPRZEDAWCA zwraca się do składającego reklamację
o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie.
3. SPRZEDAWCA rozpoznaje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania w
prawidłowej postaci.

4. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na podany przez KLIENTA adres e-mail
bądź na adres poczty tradycyjnej.
5. W przypadku uznania reklamacji, KLIENT zobowiązany jest do nadania przesyłki
kurierskiej z wykorzystaniem etykiety kurierskiej, którą SPRZEDAWCA wysyła
mu na adres e-mail, z którego KLIENT składał reklamację. Koszty przesyłki
ponosi wyłącznie SPRZEDAWCA.
6. SPRZEDAWCA jest zwolniony od odpowiedzialności z tytułu braku zgodności
PRODUKTU z umową, jeżeli opis, rodzaj, ilość, kompletność, kompatybilność i
funkcjonalność PRODUKTÓW jest zgodna z opisem na stronie SPRZEDAWCY.
7. Jeżeli PRODUKT jest niezgodny z umową, KLIENT może żądać naprawy lub
wymiany PRODUKTU.
8. Jeżeli doprowadzenie PRODUKTU do zgodności z umową jest niemożliwe albo
wymagałoby nadmiernych kosztów po stronie Sprzedawcy, SPRZEDAWCA może
zamiast zaproponowanego przez KLIENT naprawy PRODUKTU wymienić
PRODUKTU lub zamiast wymiany PRODUKTU dokonać jego naprawy.
9. KLIENT nie może skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy w ramach
reklamacji PRODUKTU , jeżeli niezgodność PRODUKTU z umową jest nieistotna.
10. Nie stanowią podstawy reklamacji niewielkie różnice w zewnętrznym wyglądzie
PRODUKTÓW wydawanego KLIENTOWI w zestawieniu z wyglądem
PRODUKTEM (także tego samego rodzaju, marki i modelu) prezentowanym w
formie graficznej w sklepie internetowym, które mogą wynikać z innych
ustawień monitora KLIENTA, warunków oświetlenia itp. czynników związanych
jedynie z używaniem Internetu do dokonywania zakupów.
11. Po rozpatrzeniu reklamacji (zarówno pozytywnej jak i negatywnej),
SPRZEDAWCA odsyła na własny koszt PRODUKT bezpośrednio do KLIENTA.
Jeżeli PRODUKT nie zostanie przez KLIENTA odebrany i zostanie zwrócony do
siedziby SPRZEDAWCY,, SPRZEDAWCA kontaktuje się z KLIENTEM telefonicznie
lub na podany w zgłoszeniu reklamacyjnym adres e-mail, informując go o
możliwości osobistego PRODUKTU lub możliwości ponownego przesłania na
koszt KLIENTA. KLIENT ma 30 dni na odbiór zwróconego PRODUKTU lub
złożenie oświadczenia o ponownej wysyłce. Po przekroczeniu tego terminu,

zwrócony PRODUKT zostaje przesłany do placówki logistycznej SPRZEDAWCY,
który jest uprawniony do obciążenia kosztami magazynowania KLIENTA, a w
przypadku braku przestrzeni magazynowej do utylizacji PRODUKTU na koszt i
ryzyko KLIENTA. W przypadku utylizacji SPRZEDAWCA zwraca KLIENTOWI cenę
zakupu potrącając koszt magazynowania i utylizacji.
12. SPRZEDAWCA ponosi odpowiedzialność za brak zgodności PRODUKTU z umową
istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili,
chyba że termin przydatności PRODUKTU do użycia, określony przez
SPRZEDAWCĘ jest dłuższy.

§14. Dane osobowe
1. Administratorem danych osobowych jest SPRZEDAWCA.
2. Dane osobowe są chronione na podstawie art. 13 Rozporządzenia Parlamentu
Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sposób
uniemożliwiających dostęp do nich osobom trzecim. Zgodnie z powyższym aktem
prawnym KLIENT ma prawo wglądu do swoich danych osobowych, ich
modyfikowania oraz żądania ich usunięcia. Dane te mogą być przetwarzane przez
SPRZEDAWCĘ tylko w celu realizacji zamówienia KLIENTA, w tym m. in.
informowania KLIENTA o statusie zamówienia albo uzyskania opinii KLIENTA co
do jego satysfakcji ze zrealizowanego zamówienia.
3. W przypadku realizacji prawa odstąpienia od umowy, KLIENT może podać
numer rachunku bankowego do zwrotu środków.
4. KLIENT może wyrazić zgodę na przetwarzanie tych danych w innych celach niż
związane z realizacją zamówienia, w tym marketingowych albo przesyłania
wiadomości newsletter SPRZEDAWCY.
5. Szczegółowe postanowienia dotyczące ochrony danych osobowych KLIENTA
znajdują się na stronie internetowej SPRZEDAWCY.

§15. Warunki świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem strony
internetowej https://zabawki-dla-dziewczynki.myshopify.com/

1. Strona internetowa https://zabawki-dla-dziewczynki.myshopify.com/ (dalej
również „strona www”) jest administrowana i redagowana przez Olenę
Avramenko prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą Olena Avramenko
„Budynek Zabawek”, ul. dr. Jana Piltza 30 lok. 55, 30-392 Kraków, NIP:
6762657440, numer REGON: 527064851, zwaną dalej również
„Administratorem”.
2. KLIENT zobowiązany jest do poszanowania praw autorskich do materiałów
znajdujących się na stronie www zgodnie z postanowieniami przepisów ustawy z
dnia 4 lutego 1994 roku o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
3. Dostęp do niektórych funkcjonalności strony www wymaga uprzedniego
zarejestrowania i każdorazowego logowania.
4. Korzystanie z funkcjonalności strony www jest dobrowolne.
5. Rejestracja na stronie www jest bezpłatna.
6. Niedopuszczalne jest umieszczenie przez KLIENTA na stronie www treści
sprzecznych z prawem, wzywających do nienawiści rasowej, wyznaniowej,
etnicznej, czy też propagujących przemoc, uznanych powszechnie za naganne
moralnie, społecznie niewłaściwe oraz naruszających zasady netykiety.
7. Składanie zamówień przez stronę www jest możliwe pod warunkiem spełnienia
przez system teleinformatyczny, z którego korzysta KLIENT, następujących
minimalnych wymagań technicznych:
a) Internet Explorer w wersji 7.0 lub nowszej z włączoną obsługą ActiveX,
JavaScrript i Cookies, lub
b) Mozilla Firefox w wersji 3.0 lub nowszej z włączoną obsługą apletów Javy,
JavaScript i cookies, lub
c) Google Chrome w wersji 21.0 lub nowszej z włączoną obsługą apletów Javy,
JavaScript i cookies, lub
d) Safari w wersji 9.0 lub nowszej z włączoną obsługą apletów Javy, JavaScript i
cookies,
e) minimalna rozdzielczość ekranu 1024 x 768 pikseli.
8. SPRZEDAWCA wykorzystuje pliki typu cookies w celu gromadzenia informacji
związanych z korzystaniem z witryny https://zabawki-dla-
dziewczynki.myshopify.com/ przez KLIENTA, umożliwiających:

a) zapamiętanie danych logowania KLIENTA oraz innych danych z nim
związanych,
b) utrzymanie sesji KLIENTA,
c) dostosowania witryny https://zabawki-dla-dziewczynki.myshopify.com/ do
potrzeb KLIENTA,
d) zapewnianie stabilnego i bezpiecznego funkcjonowania witryny,
e) tworzenie statystyk oglądalności podstron witryny.
9. Witryna https://zabawki-dla-dziewczynki.myshopify.com/ może wykorzystywać
tzw. „web beacons” w celu otrzymywania informacji takich jak: np. adres IP
(Internet Protocol) komputera, na który załadowana została strona www, adres
URL strony, czas ładowania strony, rodzaj przeglądarki, jak również informacje
zawarte w plikach cookies, w celu oceny efektywności naszych reklam.
10. Witryna https://zabawki-dla-dziewczynki.myshopify.com/ używa plików
cookies w celu zabezpieczenia bezpieczeństwa i wysokiego poziomu obsługi
KLIENTÓW. KLIENT może w każdej chwili samodzielnie zmienić ustawienia
dotyczące plików cookies – określić warunki ich przechowywania i uzyskiwania
dostępu przez pliki cookies do swojego urządzenia za pomocą ustawień
przeglądarki internetowej lub za pomogą konfiguracji usługi.

§16. Postanowienia dotyczące kupujących niebędących konsumentami
1. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje podmiotowi
innemu niż posiadającemu status konsumenta na gruncie obowiązujących
przepisów prawa.
2. Wszelka odpowiedzialność SPRZEDAWCY w stosunku do KLIENTA niebędącego
konsumentem jest ograniczona do kwoty zamówienia złożonego przez KLIENTA.
3. Odpowiedzialność SPRZEDAWCY z tytułu rękojmi w stosunku do KLIENTA
niebędącego konsumentem jest w całości wyłączona.
4. W przypadku ewentualnego sporu z KLIENTEM niebędącym konsumentem
sądem właściwym będzie sąd właściwy dla siedziby SPRZEDAWCY.

Wzór: formularz odstąpienia od umowy

…………………………………………….
(miejscowość i data)

Imię i nazwisko konsumenta:
…………………………………………………………………………………………………
Adres konsumenta: ………………………………………………………………………………………………….
Adres e-mail: ………………………………………………………………………………………………….
Numer telefonu: …………………………………………………………………………………………………
Numer zamówienia: …………………………………………………………………………………………………
Data odbioru zamówienia:
…………………………………………………………………………………………………..

Oświadczenie o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość

Ja niżej podpisany ………………………………………………………………………., niniejszym
informuję, o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących produktów:
……………………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………

……………………………………………..
(podpis)